Pour toutes questions additionnelles concernant la vie privée, veuillez joindre notre responsable de la vie privée à l’adresse courriel suivante : vieprivee@kaliastyle.com.
POLITIQUE DE LA VIE PRIVÉE
Le 1er juin 2013
Kalia inc (ci-après ‘’Kalia’’) est soucieuse d’assurer la protection de l’information transmise par le réseau Internet ainsi que le respect de votre vie privée lors de vos transactions en boutique ou par le biais du site web Kalia (le ‘’site’’).
Ainsi, Kalia vous fait part dans la présente politique de confidentialité et de protection de la vie privée (la ‘’politique’’):
- Des mesures de sécurité que Kalia a mises en place pour protéger vos informations et renseignements personne;
- De la nature des renseignements personnels recueillis lorsque vous utilisez le site et/ou lorsque vous commandez des produits par le biais du site (Renseignements personnels); et
- Des raisons pour lesquelles ces renseignements personnels sont collectés, de l’utilisation qui en est faite et des personnes/entités auxquelles ils sont susceptibles d’être communiqués.
Kalia se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique, avec prise d’effet immédiate dès l’affichage sur le site, sans aucune responsabilité envers vous ou une autre personne. Si nous modifions les modalités, nous afficherons la nouvelle politique sur le site et indiquerons la date de mise à jour la plus récente.
1. Confidentialité et sécurité
Kalia s’engage à tenir confidentiel tout renseignement personnel que vous seriez amené à lui fournir par votre utilisation du site ou autrement.
Le site Web de Kalia utilisent les normes de transmission sécurisée SSL. Ainsi, les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l’objet d’un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus. Par conséquent, les informations transmises ne peuvent être interceptées, altérées ou décodées par un intermédiaire. De plus, les serveurs de Kalia sont protégés par une technologie de type coupe-feu.
Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n’est parfait et vous devez être avisés qu’il existe toujours un certain niveau de risque que les renseignements personnels que vous transmettez à Kalia soient divulgués sans faute de la part de Kalia et sans votre consentement. Kalia décline toute responsabilité eut égard au fait que de tels renseignements personnels et informations confidentielles sur vous pourraient être divulgués, sauf en cas de négligence de la part de Kalia.
Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédit n’est conservée sur les serveurs que Kalia utilise. Si la confidentialité relative à l’utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, Kalia vous invite à soumettre votre commande par téléphone et à parler à un des représentants Kalia en composant le (1-877-465-2542).
1.1 Quels sont les renseignements personnels que Kalia recueille sur vous?
Kalia ne recueille que les renseignements personnels que vous nous fournissez à votre utilisation du site. y compris notamment à l’occasion de l’achat de produits. Les renseignements personnels collectés inclus notamment vos nom, adresse, téléphone, adresse de courriel, genre (masculin/féminin), et numéro de votre carte de crédit et, si vous acceptez, certaines autres informations. En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels aux fins désignées et dans les cas énoncés dans la politique.
1.2 Quelle est l’utilisation qui est faite par Kalia de vos renseignements personnels?
Les renseignements personnels que Kalia recueille sur vous sur le site lui permettent d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous fournir du service après-vente et de personnaliser ses rapports avec vous. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour établir des statistiques et dans la mesure requise par la loi, y compris en vertu d’ordonnances des tribunaux.
1.3 Quels sont les tiers qui pourront avoir accès à vos renseignements personnels?
Vos renseignements personnels peuvent être communiqués à nos compagnies liées et/ou à des fournisseurs de services (qui contribuent ou participent à l’un des aspects de nos activités commerciales ou à la gestion de nos produits) de part le monde entier, y compris dans des pays n’offrant pas une protection des renseignements personnels équivalente à celle assurée au Canada. Plus particulièrement, nous pouvons donner votre adresse à la compagnie de transport qui est responsable de la livraison des produits que vous avez commandés, et les renseignements relatifs à votre opération d’achat et le numéro de carte de crédit seront divulgués à l’émetteur de la carte. Nos fournisseurs de services sont assujettis à des conventions de confidentialité et d’autres restrictions légales qui interdisent l’utilisation des renseignements qui leur sont fournis à toute fin autre que de faciliter leur mandat de sous-traitance particulier.
Kalia pourra également communiquer vos renseignements personnels dans la mesure requise par la loi, y compris en vertu d’ordonnances des tribunaux.
Les renseignements personnels collectés sur le site ne seront pas transmis à des tiers, sauf tel que susvisé. Kalia tient à vous préciser que ses annonceurs et/ou partenaires n’ont en aucun temps accès à vos renseignements personnels. De plus, Kalia ne commercialise pas ses listes d’utilisateurs.
2. Liens vers d’autres sites
Le site Kalia comporte des liens vers des sites Web exploités par d’autres entreprises. En cliquant sur ces liens, vous quittez le site Kalia. Kalia n’a pas développé, ni vérifié l’exactitude ni révisé les données contenues sur ces sites. Kalia n’exerce aucun contrôle sur l’exploitation de ces sites Web et le fait qu’ils soient répertoriés sur le site Kalia n’engage d’aucune façon la responsabilité de Kalia notamment quant à leur contenu, les produits/services fournis ou à tout dommage ou perte qu’ils pourraient vous causer. Tous renseignements personnels que vous transmettez par le biais de ces sites internet seront sujets à la politique de protection des informations personnelles de ces seuls sites internet. Nous vous recommandons de porter une attention particulière aux politiques de protection des informations confidentielles de ces sites.
3. Les « cookies »
Le « cookie » ou « témoin » est un tout petit fichier texte qui s’incorpore dans votre disque dur à partir de certaines pages web du site. Les témoins utilisés par Kalia sont inoffensifs en ce sens qu’ils ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur. De plus, vous avez le plein contrôle sur ceux-ci puisque vous pouvez les supprimer. Kalia utilise des témoins afin notamment d’établir l’achalandage du site, de transmettre des informations qui s’avéreront éminemment utiles à son service de marketing, et de personnaliser l’utilisation future que vous ferez du site.
Droit d’accès, de correction et de suppression et questions
Vos renseignements personnels seront sur nos serveurs situés à Ste-Marie, Québec.